Verbraucherinformation
- Streitschlichtung, Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung („OS-Plattform“)
a) Der Anbieter ist verpflichtet, Verbraucher auf die Europäische Online-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die zwischen Käufer und Verkäufer unter anderem aus Online-Kaufverträgen erwachsen, hinzuweisen. Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform ist unter folgendem Link zu erreichen: www.ec.europa.eu/consumers/odr
b) Die E-Mailadresse des Anbieters lautet: support@sh-netz-shop.com
2. Teilnahme an Alternativer Streitbeilegung („AS“), § 36 VSBG
Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.